晉城天官王府景區(qū)推出的沉浸式實(shí)景劇本殺《王府迷案》，頗受游客喜愛。本報(bào)首席記者栗美霞攝

“用手機(jī)搜索‘云丘樂游’小程序，我們就能夠了解云丘山景區(qū)范圍內(nèi)的景點(diǎn)、住宿、交通、美食等各種相關(guān)信息。這個(gè)小程序真正實(shí)現(xiàn)了智慧旅游，讓我們出行無憂。”云丘山景區(qū)微信小程序正式上線后，到云丘山游玩的太原游客左斌對此贊不絕口。

近年來，我省文旅部門聚焦文化強(qiáng)省建設(shè)，以“華夏古文明、山西好風(fēng)光”為主題，著力打造全域旅游基地，圍繞吃、住、行、游、購、娛等，在探索“兩個(gè)轉(zhuǎn)型、文旅先行”的實(shí)現(xiàn)路徑中，深入開展全要素場景革命，激發(fā)文旅消費(fèi)潛能，不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)文旅經(jīng)濟(jì)，逐步蹚出一條新時(shí)代山西文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路子。

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吃——多方發(fā)力，打造山西特色美食品牌

味覺是一個(gè)城市的底色，了解一個(gè)地方往往是從當(dāng)?shù)氐拿朗抽_始。當(dāng)我們想要破譯一個(gè)地方的“文化密碼”時(shí)，飲食同樣是最好的切入點(diǎn)。

連日來，山西刀削面在全網(wǎng)走紅，“中國面食之鄉(xiāng)”再次被推上熱搜，網(wǎng)友紛紛回憶起第一次品嘗山西美食時(shí)的驚艷與難忘。很多來過山西的游客在網(wǎng)上留言：菜過五味，必須再讓幾杯清香的汾酒慷慨入口，一趟三晉美好之旅，才算是不枉此行。

作為我省餐飲行業(yè)最高規(guī)格的盛會——山西“品鑒山西美食、晉享山西味道”餐飲品牌推廣活動于去年6月12日激情舉行。活動評選出十大晉菜、十大山西面食、50種山西特色小吃，推薦了72家品牌餐飲企業(yè)和20名名廚。

十大晉菜都是我省最具煙火氣的特色風(fēng)味菜。這些晉菜充分尊重山西各地飲食習(xí)慣和傳統(tǒng)技法，注重本地食材使用，一個(gè)品種包含不同品類，可以同時(shí)滿足各地游客味蕾的不同需求。

為積極打造山西特色美食品牌，我省在“十四五”文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃中提出，大力培育一批山西餐飲連鎖名企，扶持一批餐飲龍頭企業(yè)，形成一批上規(guī)模、有檔次、特色鮮明的餐飲服務(wù)集聚區(qū)。同時(shí)，合理規(guī)劃山西各地區(qū)美食街區(qū)，每個(gè)縣（市、區(qū)）建設(shè)23個(gè)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜蚊朗辰謪^(qū)、休閑夜市、酒吧街，培育當(dāng)?shù)匦〕缘赇仯⒁胫朗称放啤?/p>

住——建設(shè)民宿，做足客源市場引流文章

“忻州古城的變化太大了，以前這里只是一個(gè)美食街區(qū)，現(xiàn)在卻是游人如織的知名景區(qū)。吃住行游購?qiáng)剩@里應(yīng)有盡有，尤其是古城內(nèi)的主題民宿酒店，更是成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。”時(shí)隔5年，再次走進(jìn)忻州古城的太原市民李榮有感而發(fā)。

李榮的話，也從一個(gè)側(cè)面反映了我省各地及景區(qū)景點(diǎn)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，不斷完善配套服務(wù)設(shè)施等方面所取得的新成效。

近年來，忻州古城堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，圍繞游客消費(fèi)新需求，持續(xù)推進(jìn)特色項(xiàng)目建設(shè)，打造沉浸式消費(fèi)新體驗(yàn)。為做足客源市場引流文章，忻州古城打造了極具文化特色的民宿酒店，如壹城傾宿、秀容別院、糧忻坊等主題院落。很多游客選擇在此靜下來、慢下來，享受著古城獨(dú)有的繁華與安逸。

為給游客提供全鏈條產(chǎn)品和全方位服務(wù)，近年來，鄉(xiāng)寧縣云丘山景區(qū)打造了既有地域特色又有文化底蘊(yùn)的康家坪民宿，吸引了很多城市游客前來樂享鄉(xiāng)村休閑時(shí)光。數(shù)據(jù)顯示，自2018年10月1日開業(yè)至今，康家坪民宿已累計(jì)接待游客10萬余人次。

昔陽大寨鎮(zhèn)孔家溝村利用風(fēng)格各異、文化韻味十足的特色民宿，吸引游客來深度體驗(yàn)鄉(xiāng)村魅力；廣靈澗西村以保存完好的古民居，吸引了眾多游人；靈丘上下北泉村優(yōu)美的山水景觀和碧水環(huán)繞的集裝箱營地，讓游客流連忘返……

行——強(qiáng)基固本，全域旅游跑出加速度

去年11月，記者驅(qū)車行駛在前往王莽嶺景區(qū)的太行一號旅游公路上，平穩(wěn)又舒適，道路兩側(cè)不時(shí)有騎行愛好者來往穿行。“這兩年，晉城的旅游道路越來越暢通，利用空閑時(shí)間騎行，既能鍛煉身體，又能欣賞一路美景，讓人在放松身心的同時(shí)深切感受大自然的美！”騎行愛好者晉城市民張娟說。

黃河、長城、太行三條一號旅游公路如同飄逸的絲帶，在崇山峻嶺間蜿蜒，將沿途景區(qū)景點(diǎn)串珠成線，構(gòu)成一幅壯美的山水畫卷。循著一號旅游公路延伸的詩和遠(yuǎn)方，人們可以盡情領(lǐng)略黃河、長城、太行千姿百態(tài)的自然景觀和人文風(fēng)情。一號旅游公路在扮靚生態(tài)美景的同時(shí)，正引領(lǐng)著山西全域旅游跑出加速度。

記者了解到，為方便游客出行，提升游客滿意度，晉城市率先開通了晉（城）鄭（州）、晉（城）焦（作）、晉（城）濟(jì)（源）跨省城際公交，對城際、城市、城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村、旅游五級公交全部實(shí)行一元票價(jià)。而太行一號旅游公路的全線貫通和太鄭高鐵的通車，更為晉城當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

為進(jìn)一步構(gòu)建暢達(dá)便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，去年4月，我省印發(fā)《山西省全域旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，全力推進(jìn)黃河、長城、太行三條一號旅游干線公路建設(shè)，打造“公路+景區(qū)”旅游廊道，實(shí)現(xiàn)旅游交通網(wǎng)、旅游公共服務(wù)網(wǎng)、旅游要素服務(wù)網(wǎng)、安全保障網(wǎng)等多網(wǎng)全域覆蓋，形成點(diǎn)、線、面結(jié)合的全域旅游空間體系。

游——科技賦能，升級游客感官新體驗(yàn)

近年來，我省一些重點(diǎn)景區(qū)率先探索開展“5G+位置服務(wù)+增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)”應(yīng)用，為游客提供路線規(guī)劃、實(shí)景導(dǎo)航、慢直播等服務(wù)，增強(qiáng)景區(qū)吸引力，提升游客體驗(yàn)感。

由山西文旅集團(tuán)推出的“游山西”App，通過“我在山西、智能出行助手、山西品牌、特惠專欄、猜你喜歡、5G直播、一鍵投訴”等目錄，為來晉游客提供全周期、一站式、高品質(zhì)的服務(wù)。

打開云岡石窟推出的Hi游云岡智慧旅游小程序以及AR智能導(dǎo)覽大屏，游客便可以足不出戶360°欣賞云岡石窟全景，清晰全面地了解游覽云岡的各條經(jīng)典線路以及沿途景點(diǎn)，點(diǎn)擊景點(diǎn)就可輕松獲取詳情信息。

良好的旅行體驗(yàn)也與“軟件”息息相關(guān)。深諳此理的云丘山景區(qū)通過完善服務(wù)機(jī)制，提升智慧旅游水平，開展常態(tài)化旅游志愿服務(wù)和文明旅游宣傳引導(dǎo)以及服務(wù)人員培訓(xùn)等工作，努力提升游客滿意度。

云丘山智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺則以“從哪來”“誰會來”“怎么來”“去哪玩”“何時(shí)玩”“玩多久”6個(gè)維度進(jìn)行分析，為景區(qū)運(yùn)營管理、市場營銷提升效率。“該平臺以遷徙地圖的方式直觀顯示景區(qū)實(shí)時(shí)動態(tài)，支持動圖溯源播放，為景區(qū)管理提供數(shù)據(jù)支撐。”云丘山景區(qū)相關(guān)工作人員介紹，數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)對景區(qū)的售票、銷售渠道、微信粉絲、輿情等要素進(jìn)行聯(lián)合分析，科學(xué)掌握景區(qū)運(yùn)營情況，有效對市場做出精準(zhǔn)預(yù)判，助力景區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展。

購——文創(chuàng)產(chǎn)品，激發(fā)景區(qū)營銷“新引力”

當(dāng)前，“顏值”與“內(nèi)涵”兼具的文創(chuàng)產(chǎn)品成為吸引游客前來景區(qū)打卡的重要引爆點(diǎn)。

為激發(fā)古城文旅“新引力”，近年來，平遙縣政府堅(jiān)持新發(fā)展理念，不斷整合旅游資源，挖掘文化內(nèi)涵，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。由山西·故宮文創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的平遙紅彩妝問世以來，一直受到熱捧。據(jù)悉，平遙紅彩妝包括兩款口紅、一支眉筆、一個(gè)氣墊，其設(shè)計(jì)元素為平遙古建中的窗紋和代表晉商女人形象的木棉花，由內(nèi)到外處處體現(xiàn)著平遙厚重的歷史文化。

據(jù)悉，山西·故宮文創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已為平遙古城設(shè)計(jì)了300余種文創(chuàng)產(chǎn)品，其中，紙雕燈、平遙紅彩妝、平遙“合吾情”銀飾系列和“平遙匯通天下”桌游系列，在文旅市場上贏得超高人氣。這些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中融入了現(xiàn)代審美與藝術(shù)理念，注重產(chǎn)品的實(shí)用性、收藏性，受到了不同年齡段游客的喜愛。

與此同時(shí)，山西博物院的“鸮墩墩”文創(chuàng)雪糕、“貓爪項(xiàng)鏈”，以及五臺山景區(qū)的“蓮坐萬象”雪糕等新興文創(chuàng)產(chǎn)品也吸引了眾多網(wǎng)友紛紛打卡。

洪洞大槐樹景區(qū)依托獨(dú)特的根祖文化底蘊(yùn)，加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)力度，推動傳統(tǒng)文化輸出。目前，該景區(qū)已開發(fā)“根祖文化”特色的文創(chuàng)產(chǎn)品和紀(jì)念品共500余類、1000余件，包括百姓家譜、竹簡家訓(xùn)、始祖銅像、姓氏六寶、文化衫……很多文創(chuàng)產(chǎn)品成為游客愛不釋手的伴手禮佳品。

娛——創(chuàng)新產(chǎn)品，旅游品質(zhì)提檔升級

目前，在我省的一些景區(qū)正順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢，打造文化旅游新場景，以藝術(shù)之力提升景區(qū)“顏值”。陽城縣天官王府景區(qū)就是很好的例子。

2021年以來，陽城縣天官王府景區(qū)，深挖當(dāng)?shù)睾裰氐奈幕粩鄤?chuàng)新路。結(jié)合景區(qū)特色，在線推出劇本殺多種版本，開展劇本殺延伸內(nèi)容和市場運(yùn)作，讓景區(qū)的景、演高度融合，尤其是開創(chuàng)《王府謎案》《古堡十二時(shí)辰》劇本殺景區(qū)新游覽方式，使景區(qū)客流量不斷攀升。

作為運(yùn)城市關(guān)公文化旅游的一張靚麗名片，運(yùn)城市平常街已形成“文化+體驗(yàn)+娛樂”三位一體的城市微度假旅游目的地。每天一大早，街上漢服館里熱鬧非凡，游客租上一件心儀的漢服，或游覽或拍照。如果是年輕人，一定不會錯過這里的密室逃脫，整個(gè)游戲巧妙地將關(guān)公生平融入其中，讓人在沉浸式體驗(yàn)和角色扮演中，感悟關(guān)公文化。

國家4A級旅游景區(qū)云中河景區(qū)則積極融入太忻經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)，依托忻州豐富的溫泉地?zé)岷臀幕糜钨Y源，有效融合奇村、頓村、合索多年形成的溫泉資源基礎(chǔ)優(yōu)勢，加快文旅產(chǎn)業(yè)要素融合，努力建設(shè)“旅游+休閑+娛樂”一體化的文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

從軟件提質(zhì)到硬件擴(kuò)容，從內(nèi)心感受到目之所及，一系列有力舉措讓我省全域范圍內(nèi)的旅游公共服務(wù)水平得到顯著提升，多種旅游要素深度融合，新型綜合旅游產(chǎn)品層出不窮，并努力要面向不同類型人群需求，推出全生命周期的場景體驗(yàn)產(chǎn)品，讓三晉大地壯美的自然景觀更富神韻、多元的文化體驗(yàn)盡顯魅力。

本報(bào)首席記者栗美霞

標(biāo)簽： 做大做強(qiáng)