市民正在化妝品柜臺試用一款有助于睫毛生長功能的睫毛膏。本報記者王蕾攝

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清晨出門，可以用手機下單叫專車，也可以掃一輛共享單車慢慢騎行；吃飯時，沒帶現金可以用手機支付，也可以足不出戶用手機訂餐；有了5G的“加持”，無論你正在乘坐地鐵還是公交車，都可以及時使用手機觀看自己喜愛的球賽……近年來，在新一輪科技革命和產業變革的大背景下，以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業態新模式為特征的新消費快速發展，對滿足居民生活需要、釋放國內消費潛力、促進經濟平穩健康發展發揮了重要作用?！　】梢哉f，新消費的到來，催化著國內消費新變局，也促使人們對新消費的有關內容更加關注。新消費產生的背景是什么？它新在哪里？未來的發展態勢是怎樣的？這些問題的背后，實際上是一場變革的悄然而至。曾經的“唯性價比”論，正在受到新消費的“挑戰”。隨著居民物質生活水平的不斷提高，消費者對能夠感受美好的高品質產品愈發青睞，在此背景下，政策如何適應新的發展特點，企業如何轉變發展思路，都值得深思。

新業態帶來新機遇：線上線下共同催生“化學反應”

刷刷網頁、逛逛直播間，下單直播間里的國際時尚單品，在家就能坐等商品入境通關送上門。搭乘跨境電商這一新業態的東風，此類“顏值經濟”在年輕人群中流行起來?！　∥挥谔渌蘧C合保稅區B座的華遠陸港跨境電商產業園的展示體驗中心奢品專區內，琳瑯滿目的進口美容化妝品擺滿了貨架。而在不遠處的保稅倉內，“陸港匯”電商平臺的工作人員正在緊張地分揀貨物……一個個快遞包裹正在裝車準備發往全國各地?！　∮浾咦咴L一圈發現，這些進口商品基本都比商場內同款要便宜：護膚品類基本能便宜幾十到上百元不等，水晶飾品價格幾乎只有商場專柜的一半，奢侈品牌眼鏡、包包等價格更是讓人“驚艷”?！　灮莸膬r格得益于保稅區優異的政策條件?！氨６悅}庫的貨物，受海關批準注冊、監督和管理，不僅受政府相關部門監管，還適當享有一定的政策支持，企業在完成進口時，只需要支付商品原成本和運輸、倉儲成本等，無過多額外成本?！比A遠陸港跨境電子商務有限公司董事長康磊告訴記者?！　〕丝缇畴娚?，越來越“聰明”的零售新業態近年來發展的可謂風生水起。智慧超市、智慧商店、智慧餐廳、智慧驛站、智慧書店……“沉浸式”消費體驗讓傳統零售迸發出新活力。　　業內專家分析，與傳統業態相比，這些消費新業態一方面可以助力產品創新，另一方面能夠提升流通效率?！　≈辈ж洝⒕€上拼團、門店到家……隨著新業態、新模式加速創新，線上消費活力迸發，實物商品網上零售對消費品市場增長貢獻率繼續提高，消費者得到了更多實惠和便利。

新主體沉浸新方式：發揮主動性讓過去的不可能變成可能

家住省城太原二營盤的金豆是個“90后”姑娘。愛美的她基本每半個月都要做一次美甲，兩三個月就要換一次發色或發型?！拔乙粋€月收入大概5000元?！苯鸲垢嬖V記者，這些美容美發方面的投資平均下來每個月要占她收入的五分之一?！　Υ耍〗y計局服務業處專家分析認為，美容美發費用在金豆的消費中占比很高，算是大項的消費支出。“過去，美甲、美睫只是很多服務行業附帶的服務，但是互聯網技術創新使得這種服務不再受到空間的局限，行業的快速發展成為可能?！边@位專家指出，互聯網技術的廣泛應用，推動了產品創新和服務創新，新的消費主體應運而生，他們對新的消費方式“樂此不?！??！　∮浾吡私獾?，互聯網、人工智能、虛擬成像、區塊鏈等技術發展到一定階段后，之前因時間和空間限制而受到制約的消費能力，因為便利程度的提升被釋放，變成現實購買力。交易、支付、物流的便利等，這也是在傳統消費基礎上，通過渠道上和服務上的升級激發更多的消費增長。　　“不僅是年輕人，老人們的消費方式和消費習慣也正在改變。”太原理工大學教師高向華告訴記者，以前她家里的老人不會考慮網購生鮮商品，但現在經常在線上買菜，對網購生鮮的接受度明顯提高。　　新消費模式的出現不僅滿足了消費者的基本需要，為生活帶來便利，促進國內消費市場潛力釋放，而且消費模式的創新也為整個社會提供了新型工作崗位，起到了穩就業的作用?！　〖夹g帶來的更大變化在于消費方式的轉變。在某地產公司上班的太原市民劉先生告訴記者，在家付費下載電影觀看時，可選擇性更大更方便。恰恰是這樣的消費便利能夠釋放很多消費潛力，讓原來不可能的消費變成了可能。

新需求追逐新品質：為推動供給側改革提供內生動力

那么，到底何為新消費？新消費到底“新”在哪里？業內專家給出了答案?！　∈“l改委有關人士告訴記者，如果說，傳統消費是以滿足基本生活需求為主，新消費則主要是為了滿足人們美好生活需求。相對于傳統消費，新消費極大地激發了消費潛力，激活了消費市場，助推了消費升級，“特別是現階段，新消費成為在疫情防控背景下經濟發展新的增長點和突破口?！薄　榱吮M快讓消費熱起來、讓經濟活起來，近日，省發改委等全省27個部門聯合印發了《加快培育新型消費的若干措施》（簡稱《措施》），從優化新型消費供給、加快新型消費基礎設施建設等方面提出24條政策措施?！　∮袑＜抑赋?，當人均收入步入到一定水平后，消費狀態會隨之升級，人們開始在生活和生存要素之外增加消費。因此，新型消費主要體現在文化、娛樂、旅游、健康、養生等方面，追求的是生活品質的提升?！　碜允〗y計局的數據顯示，前三季度，全省社會消費品零售總額5631.9億元，增長22.4%，比全國快6個百分點。伴隨體量增加而來的，還有結構的加速升級——全省限額以上網絡零售額增長1.2倍，占全省限額以上零售額的比重為8.0%，同比大幅提高4.0個百分點，而網絡消費快速增長也帶動快遞業務規?？焖賶汛?，1月—9月全省快遞服務企業業務收入同比增長41.29%?！　∫粋€事實是，雖然疫情“黑天鵝”對經濟的打擊不言而喻，但從另一角度來看，它的存在不僅重塑了消費習慣、消費需求、消費場景以及消費方式，與此同時，也勢必會倒逼一些行業的進一步發展。　　面對消費者更豐富多元的個性需求，更追逐高品質、高質量的商品，以及更關注體驗、服務、高效率的消費需求，對供給端來說，培育壯大新型消費、升級消費，不只是價格升級更應該是品質、服務升級，應該以壯大新型消費為契機，倒逼產業升級，為推動供給側結構性改革提供最重要的內生動力?！　∮袑＜抑赋?，在新型消費不斷發展的大背景下，市場短期看跌、長期看穩。在這個過程中，企業需調整產品結構、拓展多樣化的產品和應用場景，加快向新零售轉型。與此同時，各行各業要充分運用新一代信息技術，對企業管理流程、商業模式等進行數字化、智能化、網絡化改造，在線上業態、線上服務方面實現更多創新和突破，促進線上和線下深度融合發展，提升生產和服務的效率與水平。

本報記者王蕾

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