連鎖經營是一種很常見的經營方式,把分散的經營主體組織起來,有規(guī)模優(yōu)勢,受到消費者更多的信任。那么連鎖經營的概念與特征是怎么樣的?以下就是小編整理的內容。
連鎖經營的概念與特征
1、連鎖經營的概念連鎖經營是一種商業(yè)組織形式和經營制度,是由同一商業(yè)集團所屬的,在不同地域經營同類商品的各商店組成的一種新型商業(yè)組織形式。連鎖經營以各連鎖店的共同經濟利益為紐帶,
將各分散的連鎖店聯合起來實施集團化的商業(yè)經營活動。連鎖經營通過連鎖總部形象的標準化,經營活動的專業(yè)化,組織管理的規(guī)范化,管理手段的現代化,總部負責采購、配送、各店鋪負責銷售等方式,使復雜的商業(yè)活動在職能上實現相對簡單化,以實現整體的規(guī)模效益。
2、連鎖經營的特征在連鎖經營中,總部要求各連鎖店在店名、店貌、商品、服務等方面標準化;在采購、配送、銷售、決策、營銷等方面實現專業(yè)化;在商品購銷、信息匯集、廣告宣傳、員工培訓、管理規(guī)范等方面實現統(tǒng)一化。
具體表現為如下七個統(tǒng)一。
① 統(tǒng)一管理:總部對各連鎖店統(tǒng)一管理,總部直接處理各連鎖店的各種事項。這樣有利于對經營規(guī)模經濟效益的提高和經營管理的標準化。
②統(tǒng)一采購:總部根據各連鎖店的要貨計劃,由總部的采購中心統(tǒng)一采購,實行統(tǒng)購分銷。這樣有利于保證商品的質量,降低進貨成本。
③統(tǒng)一配送:總部成立配送中心負責各連鎖店的儲存、配送、包裝、加工等工作,統(tǒng)一倉儲、運輸、管理,對所有經營的商品根據各連鎖店的需要給予及時補送貨。這樣有利于保證商品品種的齊全和降低儲存成本。
④統(tǒng)一價格:總部對商品統(tǒng)一定價,各連鎖店的價格調整必須通過總部批準。這樣有利于提高企業(yè)的信譽和會計核算的效率,產生價格優(yōu)勢。
⑤統(tǒng)一標志:各連鎖店的裝飾、裝潢、色彩及商品陳列、貨架放置、員工服飾等標志統(tǒng)一。這樣有利于樹立良好的企業(yè)形象,增強員工的責任感與顧客的認同感。
⑥統(tǒng)一策略:各連鎖店在不同時期、不同季節(jié),對不同商品的促銷宣傳、促銷方法等營銷活動中采取統(tǒng)一的營銷策略。這樣有利于加深顧客對企業(yè)的認識和信任,從而達到促銷的目的。
⑦統(tǒng)一核算:各連鎖店要將所收貨款統(tǒng)一送至總部指定的銀行,由總部與銀行進行結算,信貸業(yè)務統(tǒng)一由總部實施,各連鎖店未經批準不得與銀行發(fā)生信貸業(yè)務。
以上就是連鎖經營的概念與特征的介紹。連鎖經營是總部和各連鎖店通過通信網絡系統(tǒng)實行信息化管理,將總部和各連鎖店連成一個整體。還有其他需要了解的法律知識,歡迎上網站進行咨詢解答。
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