“凡是人類傳播的類型涉及健康的內容就是健康傳播?!苯眨珊幽鲜∝斦d、河南省科學技術協會聯合命名的河南省首席科普專家袁宇工作室,通過一年來的調研和實踐,總結出關于如何做好醫學科普傳播的調研報告。該報告以醫學科普信息傳播形式與途徑展開,強調如何提高其傳播有效性的“三個堅持”,從“概念”到“場景”的轉變,以及通過7個方面分別分享如何進行醫學科普傳播的實踐經驗等。
(資料圖)
信息傳播形式與途徑
信息傳播的四種形式有:文字、圖像、聲音、視頻。健康科普傳播采用其中一種或多種形式,比如講座、文章、漫畫、視頻、音頻等。
信息傳播途徑有:自媒體、醫療平臺媒體、政府平臺媒體、社會平臺媒體。
總的原則:群眾在哪里,健康科普就做到哪里。
如何提高醫學科普有效性
首先“三個堅持”:
1、堅持服務人民。以保護人民生命安全、增進人民身體健康為出發點,以公眾健康需求為導向,增加權威健康科普知識供給,擴大健康科普知識的傳播覆蓋面,為人民群眾準確查詢和獲取健康科普知識提供便利,提升意識與素養。
2、堅持科學準確。提升健康信息的質量,發揮健康科普專家的作用,遏制虛假健康信息,凈化健康科普知識傳播環境,保證內容的科學性。
隨著媒介技術的進步,傳播門檻的降低,健康傳播面臨著謠言頻發、偽健康信息泛濫 、健康傳播的合法性等問題。為確保內容的科學性、信息的嚴謹性和權威性,引入專家審核機制,同時把專家背書前臺化,讓觀眾知曉內容從何而來,知道循證和出處。比如“中國科協科普辟謠平臺專家”就是確保傳播內容科學性的舉措之一。
3、堅持公益普惠。健康科普知識的發布與傳播應當堅持公益性原則,生產、發布和傳播符合目標人群特點、文化水平和閱讀習慣的健康科普知識,為人民群眾提供內容豐富、形式多樣的健康科普知識。
其次從“概念”到“場景”的轉變
目前處于場景傳播時代。直播帶貨、短視頻等都要考慮場景,它包括空間與環境、用戶實時狀態、用戶生活慣性、移動社交媒體等要素。
科普平臺可以通過大數據收集受眾的飲食習慣、健康狀況、醫療信息以及受眾在網上搜索過的健康科普內容、家庭住址、社交行為、在社交媒體中有過的評論、參與話題等等,將受眾的數據全部抓取、儲存、合成并分析,根據受眾的需求進行內容推送,提供個性化服務。未來將廣泛借力新媒介技術,比如微博增加全景式圖片功能,使圖片從平面走向立體,給受眾帶來更生動的視覺體驗,移動媒體使用定位系統、可穿戴設備等智能技術。新興媒體產品所具有的“視覺化”“故事化”和“場景化”特點則充分滿足受眾的視覺喜好、細節習慣和情感訴求,有利于從多層次、多視角、寬領域進行內容表達,促進受眾的情感共鳴和價值認同,進而有效提升傳統媒體的影響力。
在充分利用場景發展趨勢,加強應用空間信息與服務共享的同時,也面臨社交媒體對用戶信息的收集程度和安全管理問題。
如何做好醫學科普傳播,可以從以下幾個方面考慮:
(一)話題的選擇和切入方式
1、 貼近日常、貼近生活中常見的話題
比如“高血壓”是一個常見的話題,我們量血壓時聽到“咚噠咚噠”的脈搏聲,宛如一曲悠揚的歌伴隨我們一生,就寫了這樣一篇科普:“一生一世一首歌,傾情問壓,欲說還休?”除了推文的題目引起大眾的興趣外,可以用“故事”或者說“病例”或者說“情景”導入的方式,引起讀者的興趣,然后開始講述高血壓的防治知識。比如“3.3億高血壓人群有你嗎?”這篇推文應用了直接提問法,切入關于高血壓知識的話題,“高血壓服藥有講究?”一文講述了血壓的雙峰雙谷現象,據此建議服用高血壓藥物的最佳時間。“人生遇見高血壓”一文題目開門見山、言簡意賅。
2、緊跟社會熱點,推送應急科普
比如疫情期間,在某電視臺直播:無創機械通氣在CCU(冠心病重癥監護室)的應用,直播觀看人數達到4.89萬。獲得了河南省委宣傳部、河南省科協的表彰。
3、注重解決實際問題
寫科普要用心用情。在寫“心絞痛、心肌梗死發作如何自救”“殺手來臨,你如何逃生”這篇科普的時候除了告訴大家自救時要掌握的醫學知識,專門提到:保持門不上鎖!
(二)充分考慮受眾對象
首先考慮受眾對象是醫務工作者、普通百姓、亞健康人群、患者還是家屬?他們的目的是為了科學研究、健康知識儲備、養生保健、還是求醫問藥?其次還要考慮受眾的年齡、知識水平與接受能力。
碎片化時代、快節奏生活,短視頻、抖音、快手或者微信成為年輕人之間信息傳播的重要手段和途徑??破站托枰獜臉祟}設計、內容呈現形式、表達方式和措辭上入手,迎合當下年輕人不同于傳統的媒介使用習慣和閱讀偏好,比如網絡流行語、搞笑劇情、俏皮情話、段子,15—30秒左右的短視頻、音頻等,旨在用盡可能短的時間言簡意賅地闡明知識點。
中年人有文化、有思路,紙質版的科普宣傳材料不可或缺,他們可能要帶回家里反復看一看??梢钥紤]制作一些應知應會類的科普讀物,比如心肺復蘇、窒息的搶救等等。
對于村里的或者社區里的老大媽、老大爺,傳統的傳播途徑有報紙、電視、收音機、社區或者村里的大喇叭。可以讓他們聚集到離家較近的室外或者室內的地方,比如志愿者服務站等場所,老人最好有家人的陪伴或者志愿者幫助。有時候也可能還需要準備一些小小的或者實用的紀念品來鼓勵他們。這時候,在現場做通俗易懂的講解,或者說答疑解惑就是最重要的傳播途徑和方式。
(三)寓教于樂,提高趣味性
將嚴肅枯燥的科普知識轉化為通俗易懂,喜聞樂見的形式。比如袁宇工作室曾經把北京大學人民醫院胡大一教授的五大處方用“絨花”主題曲譜寫,拍成視頻。還有醫務人員把心肺復蘇技能用地方戲比如豫劇來呈現。
(四)線上線下互動
線上有“需求式互動”“板塊式互動”,上傳視頻后開放評論區和后臺,了解受眾反饋,針對性更強地回答受眾提出來的問題。
線下可以有沉浸式體驗互動 ,打造成年輕人潮流玩樂的場景,打破枯燥刻板的科普風格,打造活潑、生動、交互的氛圍。
(五)充分利用各地科技館、大篷車
各地科技館、大篷車多年來在培養青少年科技素養上凸顯了成效,今后可以考慮充分利用現有的資源從小培養孩子們的科普興趣,為我們的未來儲備科普人才。
(六)科普網站、公眾號等平臺定時定點進行微信推送
微信憑借其龐大的受眾群體、便捷的社交屬性及廣泛的影響力已成為健康傳播的主要平臺。需要建立合理、穩定的信息推送規律,如每周推送一次,確保維持適當的活躍度,不被用戶所遺忘。
(七)科普平臺根據科普宣教內容做好標簽設置,讓受眾能夠方便快捷地找到所需要的資料。
“沒有全民健康,就沒有全民小康。”目前我國的醫學科普與社會進步、科技發展、衛生事業改革的需要還不匹配,還不能很好地滿足人民群眾對高質量科普的訴求,還需要廣大醫務工作者、科普工作者共同努力,攜手同心,爭取早日實現《健康中國2030規劃綱要》提出的目標。(河南省首席科普專家袁宇工作室 袁宇)
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