奈雪的茶7月20日正式官宣啟動“合伙人計劃”,主品牌“奈雪的茶”將正式開放加盟。對于這一重大經營調整,奈雪的茶(02150.HK)股價應聲上漲。截至當天收盤,奈雪報6.02港元/股,漲10.46%,總市值為103.25億港元。
(相關資料圖)
圖源:雪球
近年來,新茶飲品牌在市場擴張上始終有兩種不同模式,一種是以蜜雪冰城等品牌為主的加盟模式;另一種是以喜茶、奈雪的茶等品牌為主的自營模式。除盈利能力不同外,兩者最直觀的差異體現在門店規模上。
自喜茶去年11月宣布開放加盟后,行業內關于奈雪是否會開放加盟的猜測不斷。在古茗、滬上阿姨、茶百道等中端品牌開啟“第二個萬店品牌爭奪戰”之際,新茶飲的市場競爭已經轉化為一場規模游戲,這讓今年上半年僅開店145家的奈雪壓力不小。
此前就有消息表明,奈雪的茶或將于今年7月開放主品牌加盟,官方并未否認,只稱“暫未收到相關通知”。
如今靴子終于落地,除茶顏悅色仍堅持純自營外,“開放加盟”似乎成為了頭部新茶飲品牌爭奪下沉市場的共同選擇。
加盟背后利弊共存,利好是品牌能夠借助加盟商的力量快速擴張,同時收取巨額加盟費用;弊端則是加盟店的運營管理很難比肩直營店,品質、食安、服務標準常現漏洞。
直營店能較好地維護品牌形象,加盟商則更多考慮經營利潤,二者之間有著難以調和的經營矛盾,因此對于奈雪來說,開放加盟無疑是一種對品牌理念與品質堅守的直接“背叛”。
值得深入思考的是,在這場沒有終局的戰事里,作為“新茶飲第一股”的奈雪,開放加盟于行業而言意味著什么?品牌自身又還有多少增長潛力?
01 樂樂茶試水加盟,奈雪主品牌謹慎后行
今日11時25分,奈雪的茶在其微信公眾號發文表示正式開啟事業合伙人業務,即開放加盟。
雖然奈雪方面表示,各項要求規定的目的非常明確——合伙人門店和直營要做到零差別。不過,加盟商想要開一家奈雪門店的成本也不低。
據筆者了解,奈雪的加盟費用包括:需要一次性繳清的品牌合作費6萬元、培訓費3萬元,其余還有保證金3萬元、開業綜合服務費4萬元、設備及道具35萬元(起)、裝修費40萬元(起)、首次配貨費用7萬元(起),門店(月)營業額滿6萬抽取1%。全部費用共計98萬元(起),預計回本周期為1年半。
圖源:奈雪的茶合伙人小程序
此外,奈雪的茶要求單店合伙人驗資門檻150萬元及以上,擁有兩年以上餐飲行業經營管理經驗,區域合伙人則需450萬元及以上驗資資金,擁有3年以上同時3家門店以上的運營管理經驗。
由此可見,在租金轉讓費等費用不計在內的情況下,奈雪的加盟門檻遠高于已經開放加盟的喜茶(官方信息顯示,喜茶單店投入資金最低為40.8萬元)。
圖源:喜茶事業合伙助手小程序
這背后的原因并不難理解。首先,加盟門店存在店型差異,奈雪目前開放加盟的店型要求面積在90-170平,遠大于喜茶最低的50平店型。其次,從以上加盟標準來看,奈雪對于主品牌的加盟事宜較為謹慎,仍試圖維持其高端大店的品牌形象,而非直奔下沉市場。
隨著去年年底奈雪收購了“樂樂茶”43.64%的股份成為第一大股東后,樂樂茶已成為奈雪的茶的聯營公司。
無論是在門店形象還是品類經營方面,樂樂茶都可稱之為“微縮版的奈雪”,因此樂樂茶在今年4月宣布開放加盟之舉也被視作奈雪試水加盟業務的征兆之一。
事實上,早在去年11月,奈雪對主品牌是否會開展加盟業務的態度就有所松動。彼時,創始人彭心在演講時就強調,加盟和直營不是非此即彼的關系,“加盟是很好的,對于我們(奈雪的茶)而言,直營也要做好。”而奈雪主打下沉市場所推出的子品牌——臺蓋,2019年就已放開特許經營權,提供加盟服務。去年年末收購的樂樂茶也已開展加盟業務。
如今奈雪正式開放加盟,或是樂樂茶的加盟管理模式已經得到驗證,或是茶飲市場的規模競爭已經嚴重擠壓了奈雪的生存空間,“開放加盟”已是箭在弦上。
截至今年7月,奈雪的茶已經在全國近100個城市開出直營門店超1200家,注冊會員數超7000萬。
從奈雪最新財報數據來看,其上半年新開門店僅為145家,放緩的擴店速度不僅難以實現“新開店600家”的年度目標,更難以招架門店競速的中端品牌,畢竟其他品牌每開一家新店,就意味著奈雪失去了一個提升品牌覆蓋力的點位。
在開放加盟之前,奈雪是唯一一個規模破千的直營茶飲品牌。開放后,也意味著奈雪的茶將進入“直營+加盟”雙輪驅動新階段,加速市場拓展和品牌覆蓋。
02 盈利能力和競爭格局的雙重考驗
除加盟外,奈雪近年來為尋求增量動作不斷,其中不乏頻繁啟用聯名營銷、持續加碼早餐業務等。
據SocialBeta數據,2022年度最熱衷跨界聯名營銷品牌Top10榜單中,奈雪的茶、樂樂茶分別位列第二、第七名。在產品創新已經“卷無可卷”的情況下,跨界聯名營銷成為跨圈層獲取新用戶的捷徑之一。
圖源:SocialBeta
加碼早餐業務,是奈雪基于“奶茶+烘焙”的產品線進行的業務調整。
在“第三空間+下午茶”的場景消費疲軟后,奈雪將重心從下午茶轉移到了早餐場景。2020年4月,奈雪開辟早餐業務,期間對產品組合、套餐價格進行多次調整,最終降至9.9元價格帶,一時間頗受消費者歡迎。
據了解,今年上半年,奈雪的茶早餐套餐銷售成績增長約620%。隨著產品線調整以及物業營業時間的變化,奈雪提供早餐的門店也在逐月增加。
以上動作,大多是迫于盈利壓力下的尋求增量之舉。奈雪的茶已經連續5年虧損,從2018年到2022年,虧損金額分別為0.66億元、0.39億元、2.02億元、1.45億元、4.69億元。其中原材料、人力、租金仍是其運營成本的大頭。
根據公司截至2022年12月31日止的綜合損益表來看,除了員工成本和融資成本較2021年有所下行外,其他多項成本端均有所增加。2022年,奈雪的茶員工成本13.62億元、租金成本8.67億元、原材料及包裝成本6.67億元,在總收入中的占比分別為31.7%、20.2%和15.5%。
此前,奈雪的茶對標星巴克構建“第三空間”體驗服務,標準大店面積在180-350㎡。因該店型大多開設在一線商圈,成本壓力較大,其“奶茶+烘焙”的產品線最終也呈現出投入產出失衡的情況。
由于烘焙與茶飲產品線有所區隔,店內需設置茶飲制作區、烘焙區以及客座區,二者需要配備專門的工作人員與設備,起初標準門店的人員數量甚至超過20人。然而,與茶飲幾乎平攤成本的烘焙產品,其營收卻只占到門店總營收的20%左右。
意識到這點的奈雪,在招股書中也表明,更加輕量級的Pro店會是未來主要發展方向。
與標準店相比,Pro店的選址主要在高級寫字樓和高密度社區,門店面積在80-200㎡,在原有場景的基礎上增加了早餐、日常通勤、商務等消費場景。門店移除了現制烘焙區,由冷凍烘焙代替,縮減了門店面積、人工、設備等成本。
據國泰君安調研顯示,奈雪標準店和Pro店的坪效分別為4.6萬元/坪和7.6萬元/坪;凈利率分別為 9.8%和16.5%,Pro店的凈利率明顯更高。
圖源:國泰君安證券
奈雪的茶在2023年第二季度運營情況公告中表示,未來標準店在租約到期的情況下會陸續轉為Pro店。
在這一戰略背景下,延長了營業時間的早餐業務無疑會成為品牌緩解租金壓力、提高單店營收的新增長點。
早餐作為居民日常消費的高頻剛需項目,市場潛力巨大,奈雪“一口軟歐包一口好茶”的品牌心智也與此相當契合。
然而正是因為市場足夠大,其競爭對手也足夠多。除了專營早餐的品牌以外,目前跨界進入早餐市場還有餐飲、便利店、新式茶飲、咖啡等多個行業。
在早餐消費方面,消費者尤為注重性價比與消費場景的便利性。
《白領早餐報告》數據顯示,94.2%的受訪者會將早餐費用控制在10元以內,即買即走的包子、油條、豆漿等產品基本滿足了消費者的需求。我們看到,古茗、奈雪、蜜雪冰城等茶飲品牌推出的早餐組合價位幾乎都在10-20元,奈雪與蜜雪冰城更是有10元及以下的引流套餐在售。
圖源:便利蜂《白領早餐報告》
此外,門店所在位置、員工職業素養也成為了早餐業務能否順利開展的影響因素之一。
于奈雪之利好在于,其大力發展的Pro店選址具備早餐消費基因,能夠滿足消費者的便利性需求。但對于目前只有近1200家門店的奈雪來說,寫字樓、社區等點位早已是門店超過10000家的瑞幸的天下,而瑞幸同樣推出了早餐業務。
筆者還了解到,部分消費者在社交平臺反映,自己搶購了早餐券準備使用,但到了地點才發現奈雪門店沒有按時開門。如果不能提供良好的服務體驗,那么即使擁有門店點位優勢,奈雪也難以將早餐業務做大做強。
圖源:小紅書
在盈利與市場競爭雙重壓力之下,奈雪的茶試圖不斷調整戰略打法以給到資本市場更多想象空間,但在經營核心是“以人為本”的消費服務業中,奈雪仍需加強門店端的精細化運營。
03 新茶飲規模戰事,終局何在?
前瞻產業研究院發布的《2023年中國新茶飲行業全景圖譜》顯示,2022年底新茶飲在業門店總數約為48.6萬家;新茶飲的連鎖化率從2020年的41.2%提升到了2022年的55.2%;2022年新茶飲市場規模預計為1040億元,基本與2021年持平。
圖源:前瞻產業研究院
在這樣一個紅海市場當中,奈雪作為最早一批跑出來的茶飲品牌,其門店數量已經遠遠落后于后來者,品牌競爭力不斷被削弱。筆者認為,其中原因有二。
首先是“走偏”的品牌定位。
早年要做“中國星巴克”的奈雪,將品牌主要消費場景定位于“供女性消費者喝下午茶的一個場所”。然而“咖啡+空間”的主要客群是商務白領,自帶提神、社交等剛性需求,反觀“茶飲+面包+空間”的門店定位,則側重于休閑,就發展情況而言,國內消費者的休閑需求并不強烈。
其次是缺乏競爭壁壘,需要面對更多潛在的經營風險。
以“邁克爾波特五力模型”來分析,茶飲行業主要有五大競爭來源:供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。
邁克爾波特五力模型 圖源:知乎
一是供給側,由于茶飲產品模型較為復雜多樣,所以品牌需要面對來自茶飲設備、餐廚用具等設備供應商,新鮮水果、茶葉、乳制品、各類小料等原材料供應商以及包裝耗材等供應商的討價還價。
成熟且具有一定市場規模的品牌才擁有更強的議價能力,同時還能平衡好消費者利益與自己的利潤空間。
二是消費側,在消費者普遍轉向理性消費的市場背景下,高溢價產品已經很難獲得消費者青睞。不難發現,茶飲品牌與消費者的價格拉鋸戰,最終還是以高價格茶飲品牌普遍降價為結果收場。
三是市場方面,隨著現制酸奶、椰子水、檸檬茶等細分品類在茶飲市場中大展拳腳,越來越多的區域小眾品牌成長為全國性品牌,以奈雪為代表的頭部玩家不僅無法阻止細分品類的爆火出圈,還得時刻跟進上新,否則就會失去消費者,這就是新茶飲品牌的競爭現狀。
四是替代品方面,咖啡毫無疑問是新茶飲最強勁的替代品之一,“咖啡奶茶化”就是最顯著的變化趨勢。
以星巴克為代表的服務體驗類品牌、以瑞幸咖啡為代表的時尚潮流類品牌、以精品咖啡館為代表的小眾體驗類品牌分別有各自的生存空間,三種業態雖有競爭但并沒有被同化。
反觀茶飲市場,原先涇渭分明的高中低端品牌,如今在產品、價格、營銷方面都沒有太大差異,都在搶占大眾市場的份額。
五是行業內競爭者方面,誠如上文所說,茶飲行業現有品牌均在參與一場“規模游戲”,其中1000、3000、5000店是三大分水嶺,而奈雪至今不過1200余家門店。
綜上所述,筆者認為,門店擴張將成為茶飲市場下一階段的主旋律。隨著加盟管理模式更加成熟,奈雪會提速擴張,其加盟門檻也會隨之下降,以便于下沉到更廣闊的新興市場。
在短期利益方面,價格戰、跨界聯名營銷會是茶飲品牌提高聲量的有力武器。在長期的降本增效方面,針對自動化設備的研發、數字化系統的優化升級也將會是茶飲行業的主流趨勢。
“茶飲行業經過近幾年的狂奔,已經涌現出多個千店規模的品牌。”中國食品產業分析師朱丹蓬公開表示,行業未來的競爭,將不僅是門店數量的競爭,還是發展質量、盈利能力的競爭。
新茶飲“規模戰事”尚未到終局,奈雪能借“加盟”打贏這場翻身仗嗎?
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