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中消協(xié)開展養(yǎng)老輔具測評價格虛高現象明顯

2023-07-06 03:58:17 來源：北京青年報

(資料圖)

原標題：中消協(xié)開展養(yǎng)老輔具測評價格虛高現象明顯

養(yǎng)老輔具功能雞肋等問題亟待改善

近年來，各種養(yǎng)老輔具層出不窮、花樣翻新，“銀發(fā)經濟”蓬勃發(fā)展。但在實際消費過程中，消費者也遭遇到了質量不佳、溢價高、功能雞肋等一系列問題。針對這些現象，近日，中國消費者協(xié)會委托中國家用電器研究院共同開展了養(yǎng)老輔助器具及適老化產品質量評價與消費監(jiān)督項目。項目針對市場上宣傳力度較大的9個養(yǎng)老輔具品類，50款產品進行了測評。結合實際測評結論和老年消費者的體驗感受，中消協(xié)提示消費者購買養(yǎng)老輔具并非“越貴越好”，產品的功能也并非“越多越好”，呼吁相關部門和機構加快養(yǎng)老輔助器具行業(yè)標準的制修訂工作，建立健全行業(yè)標準體系。

中消協(xié)相關負責人介紹，本次選取的9類養(yǎng)老輔具產品分別是：移位機、電動輪椅、爬樓機、助行車、坐便助立器、移動馬桶、馬桶扶手、洗澡椅、翻身器等。項目按照不同價格區(qū)間隨機抽取了測評維度包括安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合性價比等全方位地衡量。

移位機一方面可以幫助上、下肢不能自控用力的老年人及殘障人士輕松實現位置轉移，另一方面還能提升護理效率、減輕護理工作強度。但經過測評，中消協(xié)提示消費者，移位機購買需謹慎，主要原因為個別產品功能“雞肋”、使用限制大、實用性差。如：在家庭中床、沙發(fā)等家具底部如果沒有空間，很多款移位機就無法使用；部分產品重心不穩(wěn)，手邊沒有可以抓握的把手，老年人在使用時會產生恐慌等。

中消協(xié)表示，通過測試發(fā)現養(yǎng)老輔具的實用性和價格并不能“畫等號”，不少養(yǎng)老輔具的產品標價與質量不相符，貨不對板、價格虛高、標價混亂，一些普通的塑料制品售價居然高達幾百元甚至千元的現象并不罕見，如通過在某電商平臺“久蒙家裝建材專營店”選購的一臺標價為5878.6元的洗澡椅，實際到貨的卻是只有百元品質的普通產品。

中消協(xié)提示消費者在購買養(yǎng)老輔具時不要一味追求養(yǎng)老輔具“越貴越好”，產品的功能點也并非“越多越好”。從產品的實測結果來看，有些價格較低的產品，反而在細節(jié)設計和功能設定上比價格昂貴的產品適老化水平更高（如助行車、移位機等）。另外，測試中發(fā)現部分養(yǎng)老輔具為貪圖價格上的追高，會添加一些老年人根本用不到的“花哨”雞肋功能（如影音娛樂、藍牙功能等），并且這類功能按鈕還會出現在主操控區(qū)，復雜的界面設計不僅影響產品的正常操作，還會造成使用上的安全隱患。如確有需求，消費者可先去線下門店現場體驗后再決定是否選購。

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