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關于鐵路計次票、定期票如何購買使用

2023-06-11 16:37:26 來源：央視新聞客戶端

為進一步方便城市間人員乘車往來交流，滿足廣大旅客差異化出行需求，國鐵集團依托電子客票，對客票產(chǎn)品進行了創(chuàng)新升級，推出的20次計次票和30日定期票等新型票制產(chǎn)品，不僅價格劃算，而且購買使用也很方便智能。

(資料圖)

計次票、定期票怎么買？如何用？

旅客可在12306網(wǎng)站和App上為本人或其他乘車人實名購買產(chǎn)品，購買時可以享受一定程度的折扣優(yōu)惠，產(chǎn)品未啟用可隨時退款。計次票、定期票打破了傳統(tǒng)客票須乘坐票面指定日期及車次的限制，持產(chǎn)品可在有效期內(nèi)乘坐符合條件的任意車次。

鐵路12306科創(chuàng)中心高級技術經(jīng)理王永峰：20次計次票指的是旅客可以在90天內(nèi)最多使用20次，在購買產(chǎn)品時指定區(qū)間、指定席別的這樣一個產(chǎn)品。然后定期票指的是旅客可以在30日內(nèi)最多乘坐60次指定區(qū)間和席別的車次。目前計次票是按照常規(guī)票價的九五折來進行定價，定期票是有一個上限次數(shù)，是30日最多乘坐60次，但是我們定價是按照44次來定價。

除了購買時的價格比較劃算以外，新型票制產(chǎn)品還支持席位預約和直接刷證兩種乘車方式，能夠滿足提前規(guī)劃行程、隨到隨走等不同需求，簡化了多次購票、改簽、退票的煩瑣流程，旅客可根據(jù)實際行程變化靈活出行。

鐵路12306科創(chuàng)中心高級技術經(jīng)理王永峰：首次乘車即啟用產(chǎn)品，在啟用之前可以隨時退掉產(chǎn)品，不收取任何費用。使用時支持旅客免費預約和取消，旅客在開車之前可以免費取消，不收取任何退票費。

計次票出行這些細節(jié)要注意

作為一種新型票制產(chǎn)品，大家在享受便利的同時，有些使用的細節(jié)也同樣需要注意。

1.計次票有使用有效期嗎？

旅客在購買計次票或者定期票后，需要在30天內(nèi)（含當天）啟用乘車，30天內(nèi)未乘車的，產(chǎn)品自動失效并全額按照原支付路徑退款。一經(jīng)啟用乘車后，票款不予退還。

2.計次票有哪些使用規(guī)則？

同一乘車人最多只能同時購買兩個相同產(chǎn)品。產(chǎn)品僅限乘車人本人使用，不能轉讓或共用；僅限在購買時指定的發(fā)到站使用，預約或乘坐購買時指定的席別，不得在中途站上下車或越站使用，不得跨席別使用。尚未啟用的產(chǎn)品僅可預約產(chǎn)品啟用期限內(nèi)的預售席位；行程變更時，應于開車前取消預約，未取消預約的視為一次乘車。

3.計次票如何預約分配席位？可以自主選擇嗎？

旅客提前預約時，可以根據(jù)車票銷售情況，自主選擇席位；直接刷身份證乘車時，由系統(tǒng)自動分配席位，旅客無法現(xiàn)場自主選擇。席位信息由系統(tǒng)以短信的形式發(fā)送到旅客手機上。

4.保證不保證有座位，如果滿員怎么辦？

鐵路12306科創(chuàng)中心高級技術經(jīng)理王永峰：在票源比較充足的情況下，無論是旅客提前預約，還是直刷證件乘車，都是沒有問題的。但是在客流高峰的時候，我們建議旅客還是提前預約，因為如果直刷證件，可能會存在票源不足沒有辦法實時分配席位的情況。

5.特別提示

需要報銷憑證的旅客，可在計次票啟用至有效期結束后180天內(nèi)，憑購買產(chǎn)品時所使用的乘車人有效身份證件原件，到產(chǎn)品指定發(fā)到站窗口換取報銷憑證。（總臺央視記者曹丹）

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